Программа “Старт” от “Хендай”: отзывы покупателей

Программа "Старт" от "Хендай": отзывы покупателей Новости

Mobikey: мобильное приложение для мониторинга hyundai


  • Что такое Mobikey?

    Это мобильное приложение для мониторинга и определения параметров автомобиля (далее также — ТС) путем передачи данных через устройство мониторинга Misos Lite.


  • Как с Вами связаться?

    Вы можете позвонить по номеру для обращений Mobikey – 8 800 333 71 67.

    Или написать нам на почту mobikey@hyundai-creta-club.ru.


  • Где скачать мобильное приложение?

  • Сколько времени занимает активация устройства?

    Активация устройства может занять до 3 рабочих дней.
    Передача данных начнется после того, как автомобиль будет заведен


  • Какие данные определяет телематический блок Misos Lite?

    1. Контроль местоположения и перемещений, скоростного режима.

    2. Расчет пробега.

    3. Определение стиля вождения.


  • Как устройство мониторинга определяет стиль вождения?

    Стиль вождения определяется путем анализа параметров, полученных с установленного в телематический блок акселерометра. Основные параметры: резкие ускорения, торможения, движения по бездорожью, боковые ускорения.


  • Режимы работы устройства мониторинга Misos Lite

    1. «Активный» режим работы. В этом режиме устройство мониторинга Misos Lite собирает и передает информацию о координатах местоположения, напряжении бортовой сети, а также показания акселерометра.

    2. «Спящий» режим работы. В этом режиме устройство не собирает и не передает информацию. Модем устройства мониторинга находится в режиме ожидания получения команды на активацию.


  • Все вопросы

  • Согласие на обработку персональных данных

    При покупке ТС с установленным устройством Misos Lite пользователь ТС принимает и соглашается с «Пользовательским соглашением» и дает Согласие на обработку персональных данных. До момента активации пользователем устройство находится в «спящем» режиме. Пользователь самостоятельно проводит процедуру активации через мобильное приложение MOBIKEY.


  • Как добавить свой автомобиль в личный кабинет?

    На этапе входа в мобильное приложение, после активации по номеру телефона, указанного при покупке автомобиля, машина автоматически появится в личном кабинете.


  • Как узнать, установлено ли на моем автомобиле устройство?

    Вы можете проверить наличие устройства на Вашем автомобиле с помощью раздела Mobikey на официальном сайте Hyundai.
    Для этого введите VIN-код Вашего автомобиля в блоке «Проверка».


  • Где узнать VIN-код автомобиля?

    Вы сможете узнать VIN-код в документах на Ваш автомобиль.


  • Как понять, что регистрация пройдена и я получил доступ к сервису?

    В личном кабинете мобильного приложения появятся данные о Вашем автомобиле. А также на Ваш телефон придет push-уведомление о получении доступа к сервису.


  • Как активировать Mobikey?

    Активация проводится пользователем самостоятельно с помощью мобильного приложения MOBIKEY для iOS & Android.
    Приложение доступно в App Store & Google Play.


  • Инструкция по активации Mobikey.

  • Когда я обязан деактивировать устройство?

  • Как выйти из учетной записи?

    Выйти из учетной записи можно путем нажатия на активную кнопку «Выйти из аккаунта» в разделе «Профиль пользователя». Для повторной авторизации необходимо повторить шаги раздела «Авторизация» данной инструкции.
    Внимание! Выход из учетной записи не деактивирует устройство мониторинга Misos Lite, данные продолжают собираться.


  • Как деактивировать устройство?

    Деактивация устройства происходит путем нажатия на кнопку «Деактивировать устройство» в разделе «Профиль пользователя».
    Во всплывающем окне необходимо подтвердить действие, нажав на «Подтверждаю деактивацию». Устройство мониторинга перейдет в «спящий» режим и прекратит сбор и передачу данных. Для повторной активации необходимо обратиться в официальный дилерский центр.


  • Как удалить учетную запись?

    Для удаления учетной записи необходимо направить соответствующий запрос на официальном сайте дистрибьютора ТС в разделе «Mobikey» с указанием номера телефона для связи и подтверждения удаления учетной записи.


  • Как повторно активировать устройство?

    Для повторной активации пользователь должен обратиться в официальный дилерский центр Hyundai, предоставив регистрационные документы ТС и договор купли-продажи ТС.
    Сотрудники дилерского центра направляют полученные данные операторам технической поддержки. Далее будет сформирована новая учетная запись по номеру телефона текущего владельца автомобиля.


  • Доступ к сервису можно получить только через мобильное приложение?

    Да, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении Mobikey.


  • Как устроено приложение Mobikey?

    Мобильное приложение содержит 7 основных разделов:
    • Раздел «Управление». Дистанционное управление открытия/закрытия центрального замка, двери багажника, автозапуском. Также он служит для отображения информации об уровне топлива.
    Внимание! Данный функционал недоступен для устройства мониторинга Misos Lite.
    Чтобы открыть доступ к разделу, надо обратиться в официальный дилерский центр и обновить оборудование до уровня Misos Upgrade*.
    • Раздел «Главное меню». Список сервисов и разделов, доступных пользователю.
    • Раздел «Водители». Возможность открывать и блокировать доступ к информации об автомобиле водителям, допущенным к управлению ТС, в мобильном приложении Mobikey.
    • Раздел «Мониторинг». Функция позволяет отслеживать местонахождение, места парковок, маршрут автомобиля на карте.
    • Раздел «Гараж». Список автомобилей, информация о которых доступна для просмотра пользователю.
    • Раздел «Статистика эксплуатации». Отображение параметров, полученных от устройства мониторинга Misos Lite во время эксплуатации автомобиля.
    • Раздел «Профиль». Содержит данные пользователя; доступна активация и деактивация устройства мониторинга Misos Lite.


  • Из чего состоит главный экран?

    Раздел «Управление» является главным экраном мобильного приложения Mobikey.
    Информация о пробеге и количестве топлива в баке* размещена в верхней части экрана.
    Информация может отличаться от показаний на приборной панели автомобиля. Получение информации о количестве топлива в баке возможно только при установленном устройстве мониторинга Misos Upgrade.


  • Как устроено главное меню приложения?

  • Как устроен раздел «Водители»?

  • Как устроен раздел «Мониторинг»?

    Раздел «Мониторинг» содержит в себе данные о местонахождении, местах парковки, маршруте ТС. Данные формируются на основе координат, полученных от устройства мониторинга Misos Lite.
    Для корректного отображения информации необходимо наличие устойчивого GSM- и GPRS-сигнала, а также наличие связи со спутниками ГЛОНАСС/GPS.
    При отсутствии связи устройство мониторинга Misos Lite сохраняет полученные данные во внутреннюю память.


  • Как устроен раздел «Гараж»?

    В разделе «Гараж» отображаются все ТС, к которым у пользователя есть доступ.
    Доступ к ТС пользователь может получить в двух случаях:
    • являясь владельцем ТС по договору купли-продажи,
    • доступ к ТС открыл другой пользователь, руководствуясь разделом «Водители» настоящей инструкции.
    Выбрать ТС можно через проведение пальца влево/вправо списка автомобиля и нажатием на активную кнопку «Выбрать», после чего вся информация в Mobikey будет относиться к выбранному ТС.


  • Какую статистику эксплуатации авто я смогу отслеживать?

    Во время эксплуатации ТС система мониторинга Misos Lite собирает следующие параметры:

    • ускорения и торможения,

    • перестроения влево и вправо,

    • движение по бездорожью,

    • скорость и пробег*.

    На основе вышеперечисленных параметров собирается и формируется статистика эксплуатации, которая состоит из следующего:

    • количество часов в движении,

    • количество часов в режиме парковки,

    • средняя и максимальная скорость,

    • оценка стиля вождения,

    • загрузка ТС по дням и периодам.

    Измерение скорости и пробега происходит по координатам ГЛОНАСС/GPS, при этом высока вероятность погрешности до 20%.


  • Как выглядит и из чего состоит «Профиль пользователя»?

    В разделе «Профиль» содержатся данные пользователя: ФИО, e-mail, номер мобильного телефона. Доступны настройки дополнительных параметров Mobikey:
    • выбор темы приложения (светлой или темной),
    • настройка уведомлений,
    • привязанные аккаунты.


  • Что делать, если возникли сложности с входом в приложение?

  • Что делать, если мобильное приложение не работает?
  • В программе hyundai mobility нет возможности отозвать персональные данные — приёмная на

    Вот кому попадают наши персональные данные и при чем здесь Hyundai Mobility

    Меня зовут Сергей и я повелся на авто по подписке.

    Добрый день всем.
    Пишу этот пост с двумя целями.
    1. Чтобы вы были осведомлены и осмотрительны при желании получить авто по подписке.
    2. Чтобы компания Hyundai удалила мои персональные данные.

    В 8 июля 2021 увидел рекламу на ФБ, предлагали установить приложение программы Hyundai Mobility и воспользоваться сервисом автомобиль по подписке.

    Скачал, установил. Интерфейс приятный, фото автомобилей красивые, предложение устроило. Здесь скриншот не выкладываю, приложение уже удалил.

    Решил зарегистрироваться в программе. При установке приложения требовался номер телефона. Далее при регистрации в программе предложили отправить фото паспорта и селфи с паспортом. Собственно фото делается непосредственно из приложения и на телефоне не сохраняется.

    А также привязать банковскую карту с указанием трех цифр на обратной стороне карты. При этом списали с карты 1 рубль и вернули обратно.

    Сделал фотки и довольный стал ждать. Через пять минут в приложении пришло пуш уведомление об отказе, без объяснения причин.

    Как так? За что?

    Второй мыслью было, как отозвать мои фото с паспортом.

    Если мне не изменяет память, в законе 152-ФЗ указано, что в тексте Политики конфиденциальности должен содержаться емайл адрес для направления клиентами отзыва персональных данных. Собственно в мобильном приложении ничего подобного не было. И даже формы или телефона для связи с поддержкой.

    Полез искать нужный емайл на сайт программы. Текст политики конфиденциальности у них называется очень скромно Юридическая информация.

    В самом тексте нет никакой информации о способах отзыва персональных данных

    Это весь текст, где есть хоть что то про защиту ПД.

    ЭТО ТУПИК БРО!

    В тот же день, 8.07.2021, я дважды направил запрос с требованием удалить в течении 24 часов мои персональные данные из базы данных компании ООО «Хендэ Мотор СНГ», через форму для вопросов на официальном сайте https://mobility.hyundai-creta-club.ru/ программы Hyundai Mobility компании ООО «Хендэ Мотор СНГ». С требованием оповестить меня о выполнении отзыва моих персональных данных. Прошло 7 дней, никакого ответа я не получил.

    После этого логичным действием было написать жалобу в Роскомнадзор.

    К чести работников РКН ответ пришел почти моментально. В письме мне предлагалось предоставить доказательства отправки моих персональных данных.

    Шта?

    Как вообще можно подтвердить отправку регистрационной формы на сайте?

    Я честно написал ответ, что фото паспорта делались средствами мобильного приложения и не сохранялись на моем устройстве. Что скриншотов каждого шага регистрации я также не делал, потому что у меня и мыслей не возникло о предстоящих сложностях.

    Сухой итог

    1) Мое селфи с паспортом в руках неустановленных лиц компании Hyundai. Не исключено что они могут быть использованы для противоправных действий.

    2) Данные моей банковской карты в чужих руках.
    Слава Богу не храню на ней сколько нибудь больших сумм. Но в приложении карта используется для ежемесячного списания платежа за пользование машиной. Значит клиенты могут держать на карте большие суммы денег.

    3) Доказать Роскомнадзору факт отправки моих ПД я не могу.

    4) Кто то продолжает регистрироваться в приложении Hyundai Mobility и отправляет свои селфи с паспортом неустановленным лицам. Рискуя своей репутацией и деньгами.

    5) Компания Hyundai продолжает нарушать закон о ПД 152-ФЗ, затрудняя или делая не возможным отзыв персональных данных пользователей своего мобильного приложения.

    #жалобахёндаймобилити

    P.S.

    Подумайте очень много раз, стоит ли рисковать отправляя свои персональные данные компании Hyundai. Даже если вы очень хотите автомобиль по подписке!

    Берегите себя и будьте здоровы.

    Дополнительные условия

    Отзывы владельцев «Хендай» о программе «Старт» раскрывают некоторые нюансы, которые обычно все узнают, только получив договор на руки:

    • Обязательным условием у дилера является оформление страхования жизни. Обходится страховка примерно в 110 тысяч рублей. Без нее договор с вами просто не заключат.
    • На время действия финансовой программы вы берете на себя обязательства по ежегодному оформлению КАСКО на автомобиль. Если ваш стаж менее 10 лет, то эта страховка обойдется вам в копеечку: примерно в 120 тысяч.
    • Если вы захотите вернуть машину банку по истечении трех лет, примут ее только при выполнении всех условий. Пробег у «Хендая» должен быть не более 90 тысяч километров, вы будете обязаны проходить ТО в официальных автосервисах в установленные сроки. Если же вашему автомобилю потребуется ремонт, то делать его нужно будет с учетом всех стандартов.
    • За просрочку платежей проценты увеличиваются до 9%, а при досрочном погашении – до 12 %.

    Минусы программы “старт”

    Каждому человеку перед тем, как заключить договор, необходимо знать и о недостатках «Старта», чтобы заранее предвидеть все «подводные камни». Отзывы владельцев о кредите по программе «Хендая» «Старт» указывают на следующие отрицательные условия:

    • Для возвращения автомобиля банку нужно выполнять множество условий.
    • При досрочном погашении процентная ставка увеличивается.
    • При покупке в обязательном порядке нужно оформлять КАСКО и страховку жизни.

    Более подробно понять, подходит вам программа «Старт» или нет, можно, узнав о дополнительных условиях, о которых вы не прочтете в рекламе.

    Отличие программы от кредита

    Иногда программу «Старт» называют автокредитом. По сути, она им не является, но все же определенное сходство есть. Первое – после оформления договора вы сразу становитесь владельцем автомобиля. Это приятное дополнение, ведь теперь вы можете распоряжаться машиной по своему усмотрению.

    Каждый месяц, как и в обычном кредите, вам придется выплачивать платежные суммы. Но будут они существенно ниже, чем в автокредите. Прочитав отзывы о программе «Старт» от «Хендая», можно обнаружить, что иногда выплаты по ней в два раза меньше. Разберем подробно, в чем же отличия этих двух финансовых программ:

    • В «Старте» фиксированная стоимость (45%) на время «замораживается» и не облагается процентами.
    • По истечению трех лет вы можете вернуть автомобиль банку, получив взамен заранее оговоренную сумму.
    • Программа от «Хендая» предполагает большую свободу выбора: вы можете выплатить оставшуюся сумму единовременно, можете продать автомобиль и купить более новый, или взять недостающую часть под кредит.

    Плюсы «старта»

    Стоит ли брать программу «Старт» у «Хендая»? Отзывы по данному вопросу различаются. Одни автолюбители говорят, что делать этого категорически не следует, другие только так и смогут себе позволить новое авто, например, «Солярис». Чтобы понять, нужно ли воспользоваться этой программой вам, честно рассмотрим все положительные и отрицательные стороны предложения. К плюсам «Старта» можно отнести:

    Пример программы «старт»

    Лучше понять суть программы можно, если рассмотреть ее на конкретном примере. Допустим, вы решили приобрести новенький «Солярис» в комплектации «Комфорт». Его стоимость составляет 670 тысяч рублей у официального дилера. У вас есть 30% от суммы для первоначального взноса, т.е.

    200 тысяч рублей. 45% от суммы «замораживается» банком. Соответственно, суммы ежемесячных платежей будет порядка 10 тысяч рублей. Дешево? Еще бы! После завершения срока действия договора, перед вами встанет выбор: либо заплатить оставшуюся часть суммы (370 тысяч рублей), либо вернуть машину банку. Вы можете растянуть эту сумму на несколько лет, взяв ее в кредит, или рассчитаться сразу.

    В традиционном автокредите при аналогичном первом взносе вам придется отдавать каждый месяц 17 тысяч рублей, а общая переплата будет больше «чистой» стоимости автомобиля на 150 тысяч.

    Таким образом, выгода очевидна. Приобрести новый автомобиль теперь может каждый покупатель. Для тех, кто мог себе позволить авто только в минимальной комплектации, становятся доступны более оснащенные машины. А тем, кто привык менять автомобиль каждые пару лет, становится проще и дешевле это делать. Как видим, компания «Хендай» стимулирует спрос на свои автомобили и делает их покупку более доступной.

    Сущность программ лояльности hyundai

    В России программа лояльности отличается в разных дилерских центрах. Рассмотрим на примере Москвы.

    В дилерском центре АВИЛОН Hyundai в Москве программа лояльности является многоуровневой, ее участником может стать любой, кто заказал услуги в сервисном центре минимум на 5 тыс. рублей. Покупатель сервисных услуг становится участником 1 уровня. При приобретении машины – покупатель становится сразу участником 2 уровня.

    Уровень участника меняется в зависимости от суммы покупки автомобиля, чем дороже машина – тем больший процент скидки за услуги автосервиса, покупку запчастей, аксессуаров получает клиент.

    В Hyundai Центр Кунцево программа имеет более жесткие условия, клиент получает бонусную карту с разным уровнем привилегий:

    1. Бронзовую карту получает клиент, купивший новый автомобиль или получивший услуги сервисного центра на сумму более 150 тыс. руб. Карта дает право на 5% скидку на сервисное обслуживание и 3% скидку на покупку запчастей.

    2. Серебряная карта выдается за три покупки новых авто в центре или за обслуживание на сумму более 300 тыс. руб. Карта дает право на 10% скидку на сервисное обслуживание и 7% скидку на покупку запчастей.

    3. Золотая карта выдается за пять покупок новых авто в центре или за обслуживание на сумму более 500 тыс. руб. Карта дает право на 15% скидку на сервисное обслуживание и 10% скидку на покупку запчастей.

    В автоцентре АвтоГЕРМЕС представлена еще одна вариация программы лояльности:

    Уровень лояльности к бренду hyundai

    Рассмотрим динамику выручки компании по данным Statista.

    Динамика выручки положительная, без провалов, несмотря на отсутствие особых усилий по созданию программ лояльности.

    Исследование лояльности к бренду JD Power Automotive, которое проводится уже второй год, позволяет определить, приобрел ли владелец тот же бренд после обмена существующего автомобиля на новый. JD Power – мировой лидер в области потребительской информации, консультационных услуг, данных и аналитики.

    Лояльность клиентов определяется процентом владельцев автомобилей, которые выбирают ту же марку при продаже или покупке следующего автомобиля. Расчеты основаны на данных о транзакциях с июня 2022 года по май 2020 года.

    Subaru второй год подряд занимает первое место среди брендов массового рынка с уровнем лояльности 60,5%. На втором месте Toyota (60,3%), за ней следуют Honda (58,7%), RAM (57,3%) и Ford (54,3%). Hyundai занимает 8 место, и уровень лояльности составляет 47,4%.

    В России продажи бренда высокие, Hyundai достаточно популярен, об этом говорят данные Автостат.

    Пока общий уровень лояльности к бренду достаточно высок, большую роль в этом сыграла кредитная программа Hyundai Finance. В дальнейшем, бренду придется привлекать клиентов дополнительными выгодами. В настоящее время право на применение собственной программы лояльности имеет каждый официальный дилер, но эта практика, на наш взгляд, не вырабатывает приверженность к бренду.

    Клиент может отдавать предпочтение какому-либо салону, а к бренду в целом это имеет косвенное отношение. Руководство Hyundai Motor Company будет вынуждено следовать рыночным трендам, чтобы повышать клиентскую лояльность. Для этого должна быть единая программа лояльности для всей дилерской сети, чтобы клиент четко ассоциировал преимущества с брендом, а не с салоном.

    Компания PostMonitor разрабатывает стратегии CRM-маркетинга, настраивает необходимые интеграции с рекламными платформами, программами лояльности, персонализацию маркетинга на всех этапах воронки продаж. Обращайтесь – обсудим ваш проект.

    Чем «старт» отличает от лизинга?

    Нестандартные условия и удобство для покупателей уже привлекло множество людей. По отзывам, программа «Старт» от «Хендай» сильно похожа на лизинг. Так ли это, и в чем различия?

    Финансовые условия «Старта» действительно похожи на лизинговые. Тот же первый взнос и низкие ежемесячные платежи, тот же выбор в конце: выкупить машину, или отказаться от нее. Но есть одно большое отличие: если вы решили воспользоваться финансовой программой Hyundai, то становитесь собственником автомобиля сразу же.

    А при лизинге автомобиля это происходит только после последней выплаты по договору. До этого машиной владеет третья сторона – лизинговая компания. И хоть формально и в первом, и во втором случае автомобиль не будет полностью ваш, пока вы не выплатите все долги, для многих людей принципиально важно, записан он в их собственность, или нет. Но учтите, что и налоги в этом случае на него придется платить соответствующие.

    Программа «хендай старт»: условия и отзывы

    Теперь любой человек, который имеет небольшой первоначальный взнос и большое желание приобрести новое авто от известного производителя, может с легкостью оформить покупку в любом официальном салоне компании. Что же собой представляет программа «Старт»?

    Производитель объясняет, что она создана, как альтернатива кредитам, к которым многие уже относятся недоверчиво. Огромные процентные ставки отпугивают большинство потенциальных покупателей. В новой программе от «Хендая» ежемесячные платежи гораздо ниже кредитных.

    Для начала вам нужно внести первый взнос. Его размер может быть как 15, так и 50 процентов. От первоначальной суммы будут зависеть последующие платежи. В чем же заключается новизна продукта, ведь на первый взгляд все очень похоже на обычный кредит? Главная особенность «Старта» – это фиксирование 45% стоимости автомобиля банком.

    1. Единовременно погасить оставшуюся стоимость машины и стать ее полноправным собственником.
    2. Взять оставшуюся часть суммы в кредит под проценты.
    3. Вернуть машину обратно банку.

    Программа «старт» от хендай: отзывы покупателей

    Что же пишут об этой программе реальные владельцы «Хендай», которые уже успели ею воспользоваться? Об этом можно прочитать в интернете на множественных форумах. Отзывы покупателей о программе «Старт» от «Хендай» разделились. Одних автолюбителей новшество полностью устраивает.

    Они с удовольствием купили себе отличное авто, которое не смогли бы приобрести на обычных условиях. Другие говорят о грабительской переплате, заявляя, что компания просто обманывает своих покупателей. В принципе, выгода у «Старта» по сравнению с кредитом не такая уж большая.

    Дополнительное удобство программы заключается в том, что вы можете продать или поменять машину на новую, отъездив на ней три года. Ведь именно на этот срок вы и заключаете договор с банком. Если вы привыкли менять машины раз в пару лет, это предложение для вас.

    Итоги

    Покупая автомобиль по программе «Старт», вы получаете возможность пользоваться новой машиной высокого класса. Банк на время действия договора замораживает половину стоимости автомобиля, позволяя вам решать, что вы будете с ней делать по истечении трех лет.

    Про Крету:  Купить новую втулку стабилизатора для Hyundai Creta в России, продажа втулок стабилизатора для Hyundai Creta – цены, описание и фото на сайте Авто.ру.
    Оцените статью
    Хендай Крета Клуб
    Добавить комментарий